Şikayetvar adlı siteden paylaşılan iddiaya göre, 2 kişinin yemeğinin bozuk gelmesi, sanal yemek platformlarına olan güveni kırmaya devam ediyor.
Bir vatandaş, 14 Mart 2026 saat 23,00 sıralarında, bir yemek platformu üzerinden aldığı dönerin bozulmuş olduğunu iddia etti.
"Yaklaşık 235 TL tutarında döner siparişi verdim. Gelen döner tamamen kokmuş ve yenilemeyecek durumdaydı; bu yüzden ürünü tüketemedim." İddialarında bulundu.
BİR BAŞKA İDDİA SERDİVAN'DAN
İddiaya göre, bir başka şikayette Serdivan'dan geldi. 16 Mart 2026 saat 21.10 sıralarında aynı sanal yemek platformu üzerinden Serdivan’daki ünlü bir dönerciden tavuk döner siparişi verildi. Ancak dönerin kokmuş ve yeşile dönmüş olmasından şikayet eden vatandaş, "Siparişim elime ulaştığında dönerin içinde yer alan bazı tavuk parçalarının yeşillenmiş ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü ve kokusu son derece rahatsız ediciydi ve sağlığımı ciddi anlamda tehlikeye atabilecek bir durumla karşı karşıya kaldığımı anladım" dedi.
İADE REDDEDİLDİ
Her iki vatandaşta aldıkları ürünün bozuk olmasından dolayı iade etmek istedi. Ancak iddiaya göre, yapılan başvuruya rağmen iade talepleri kabul edilmedi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin olumsuz sonuçlanması, müşterilerin tepkisine neden oldu.