Sakarya'nın Hendek ilçesinde bulunan H*kmar Market'te bir müşteri, yoğurt almak için yöneldiği dolapta karşılaştığı manzara karşısında şoke oldu. Dolabın içinde çok sayıda örümcek gören müşteri, durumu fotoğraflayarak yetkililere seslendi.
"Tiksindirici bir manzara"
Yaşadığı olayı sosyal medya üzerinden paylaşan müşteri, "Yoğurt almak için dolaba yöneldiğimde karşılaştığım manzara ne yazık ki çok üzücüydü. Dolabın içine böcek girmesinin öncelikle kök neden analizi yapılmalı. Nereden girdi, depo temizliği reyon temizliği ne sıklıkla yapılıyor?" ifadelerini kullandı. Müşteri, bu tür bir manzarayla karşılaşmanın kendisini tiksindirdiğini ve bir daha o reyondan ürün almayacağını belirtti.
Denetimler sıklaştırılmalı
Bu durumun marka cirosuna zarar verebileceğine dikkat çeken müşteri, yetkililere ulaşmak istediğini vurgulayarak, "Bence denetimlerin çoğalması ve gizli müşteri yollarına başvurulup denetim sıklığı artırılmalı" önerisinde bulundu.