Giresun'da, büyükbaş hayvan yetiştirmek isteyen bir kişi, internet üzerinden satın aldığı 3 dananın yalnızca 3 gün içinde ölmesinin ardından haklı bulundu. Giresun İl Tüketici Hakem Heyeti, banka hesabından gönderdiği 10 bin TL'lik kaporanın iade edilmesine karar verdi.
Olay, Bağ-Kur emeklisi N.Y.'nin, internet üzerinden 1,5 aylık olduğu belirtilen 3 danayı satın almasıyla başladı. N.Y., hayvanları almak için satıcıya 10 bin TL kapora ödemişti. Ancak, teslimat sırasında danalardan biri ertesi gün hayatını kaybetti. Diğer iki dana da sırasıyla öldü. Veteriner müdahalesi yapılmasına rağmen hayvanlar kurtarılamadı.
Giresun İl Tüketici Hakem Heyeti, yapılan başvuru üzerine, hayvanların sözleşmeye uygun olmaması ve sağlık açısından gerekli özellikleri taşımaması nedeniyle, kapora olan 10 bin TL'nin iade edilmesine hükmetti. N.Y., ayrıca teslimat sırasında peşin olarak ödediği 30 bin TL'nin geri alınması için savcılığa suç duyurusunda bulundu. Hukuki süreç devam etmekte.
N.Y. yaşadığı mağduriyetle ilgili, hayvanları satın almadan önce satıcıyla telefonda görüştüğünü, ancak hayvanların sağlık durumunun ciddi şekilde kötü olduğunu ve sattıkları kişilerin durumu geçiştirdiğini belirtti. N.Y., bu durumu başkalarının yaşamasını istemediğini ve insanların görmeden hayvan alırken daha dikkatli olmaları gerektiğini ifade etti.
Tüketiciler Birliği Başkanı Mahmut Şahin, son yıllarda internet üzerinden yapılan alışverişlerde mağduriyetlerin arttığını belirterek, Giresun İl Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını olumlu buldu. Şahin, bu tarz durumlarla karşılaşan tüketicilerin hakem heyetlerine başvurabileceklerini ve kararın birçok başka hakem heyetine örnek teşkil edebileceğini belirtti.
